Tingkatkan Pelayanan Publik, DPRD Jember Gelar FKP
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Sekretariat DPRD Kabupaten Jember menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2024, Jumat (11/10/2024). Kegiatan ini antara lain dihadiri oleh perwakilan wartawan, Polres Jember, Badan Kesatuan Bangsa (Bakesbang), dan sejumlah mahasiswa.
Menurut Sekretaris DPRD Kabupaten Jember, Sutiyono, kegiatan FKP ini penting guna mendapat masukan dari masyarakat untuk meningkatkan pelayanan yang ada di gedung DPRD Jember. “Dengan kegiatan ini kita berharap layanan yang kami berikan semakin baik ke depannya,” ucap Sutiyoso mengawali memimpin rapat.
Dikatakannya, DPRD Kabupaten Jember mempunyai 7 layanan, yaitu permintaan RDP (Rapat Dengar Pendapat), pelayanan penelitian, pelayanan demonstrasi/audiensi dengan atau tanpa pemberitahuan, pelayanan magang mandiri, pelayanan magang MBKM, info melalaui website, dan Majalah MAP. “Kami minta masukan terkait hal-hal yang sudah kita lalukan ini atau mungkin ada usulan layanan lain, untuk perbaikan layana publik yang akan dilakukan oleh Sekretariat DPRD Jember,” ujar Sutiyono.
Salah satu yang menjadi perhatian peserta adalah soal unjukrasa. Sebab, gedung DPRD Kabupaten Jember kerap kali menjadi sasaran unjukrasa baik dari kalangan mahasiswa maupun masyarakat umum.
Sebagai Perangkat Daerah, Sekretariat DPRD Kabupaten Jember wajib memfasilitasi adanya unjukrasa, dan dengan pelayanan yang baik. Sebab, jika terjadi kesalah pahaman sedikit saja, pengunjuk rasa bisa sulit dikendalikan.
Kasat Intelkam Maplores Jember Bambang Sugiharto mengatakan, pengunjuk rasa perlu didampingi oleh petugas dari Sekretariat DPRD Kabupaten Jember untuk melayani apa kemauan mereka. Selain itu, Sekretariat DPRD Jember juga perlu menyiapkan anggota Dewan yang menjadi sasaran penyampaian aspirasi para pengunjuk rasa. “Dengan demikian, pengunjuk rasa merasa lega karena aspirasinya telah disampaikan kepada yang berkompeten,” jelasnya.
Terhadap usulan itu, Sutiyoso mengakomodasinya. Namun ia meminta pengunjukrasa agar menyampaikan surat pemberitahuan unjukrasa beberapa hari sebelumnya
A WordPress Commenter says: